FAQ
よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問です。
お問い合わせの前に一度こちらをご確認ください。

• 電話での注文はできますか？

  申し訳ございませんが、当店はインターネット以外でのご注文は承っておりません。

• 別々に注文した商品を1つにまとめて発送してもらうことはできますか？

  ご注文を1つにおまとめして発送することが可能ですが、商品によっては別送することもございます。なお、決済については、おまとめすることができず、別々での決済になりますので、ご了承ください。

• 海外への発送はできますか？

  申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送となります。

• ラッピングやパッケージが知りたいです。

  ビニール製のチャック付き袋で梱包した商品を、ジュエリーポーチにお入れしてネコポスサイズの箱でお届けいたします。 当店では配送梱包材の簡易化を進めており、商品は簡易包装にてお届けしております。何卒ご理解ご協力をいただきますようお願いいたします。

• ギフトラッピングはできますか？

  申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。

• 領収書の発行は可能ですか？

  領収書の発行はできません。クレジットカードの明細等をご利用いただきますようお願いいたします。