FAQ
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問です。
お問い合わせの前に一度こちらをご確認ください。
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電話での注文はできますか?
申し訳ございませんが、当店はインターネット以外でのご注文は承っておりません。
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別々に注文した商品を1つにまとめて発送してもらうことはできますか?
ご注文を1つにおまとめして発送することが可能ですが、商品によっては別送することもございます。なお、決済については、おまとめすることができず、別々での決済になりますので、ご了承ください。
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海外への発送はできますか?
申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送となります。
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ラッピングやパッケージが知りたいです。
ビニール製のチャック付き袋で梱包した商品を、ジュエリーポーチにお入れしてネコポスサイズの箱でお届けいたします。 当店では配送梱包材の簡易化を進めており、商品は簡易包装にてお届けしております。何卒ご理解ご協力をいただきますようお願いいたします。
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ギフトラッピングはできますか?
申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。
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領収書の発行は可能ですか?
領収書の発行はできません。クレジットカードの明細等をご利用いただきますようお願いいたします。